【万博】チケット「勝手に譲渡」被害相次ぐ 使用され損失も 協会は不正アクセス否定「返金考える状況にない」

閉幕まで1カ月を切った大阪・関西万博。
多くの人が“駆け込み来場”する中で、万博のサイトへの不正アクセスが疑われる「チケットが勝手に譲渡される」トラブルが相次いでいることがわかりました。
勝手に使用され損失が出ている人もいますが、博覧会協会側はサイトの脆弱性による不正アクセスを否定し、返金については「考える状況にない」と述べています。
■予約を巡ってサイトの“混雑”が目立つ
混雑するアメリカパビリオン前
三連休初日13日（土）の万博会場。
この日の入場者数は約21万8000人。
過去最多を更新しました。
開幕初日と比べて2倍近い人が訪れる大盛況。
入場券の販売枚数も、累計で2178万枚となり、運営費を黒字化できる損益分岐点を大きく超えています。
【来場者】「（予約サイトに）アクセスができなくて夜中にやりました」
【来場者】「11時予約しか取れなくて、何回も頑張って10時予約に取り直しました。もう100回くらい」
【来場者】「何回もアクセスしてやっと11時まで前倒しができたサイトがつながらなくて苦労した」
いまや入場やパビリオンの予約を取るのも、ひと苦労となった万博。
■“チケットが勝手に譲渡”の被害にあった家族は「泣き寝入りするしかない」
その中で、チケットが勝手に譲渡されるトラブルが起きているというのです。
被害にあった家族に話を聞きました。
【“チケット勝手に譲渡被害”にあった女性】「万博IDとパスワードを入れたけど開けなくて。仕方ないので新しいパスワードを作ってその新しく開いたところにもう『チケットは受け渡されました』という履歴が残っていた」
（Q.身に覚えのないところで譲渡されていた？）
【“チケット勝手に譲渡被害”にあった女性】「そうなんです」
大阪府に住む女性は、家族4人分のチケットを購入していました。しかし、今月7日、チケットの確認のため、公式サイトにログインしようとしたところそれができず、勝手にパスワードが変更され、第三者にチケットも譲渡されたことに気付きました。
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https://news.yahoo.co.jp/articles/c22e78525b7baf1c9466bd09b994486387df81ac