-
携帯電話の回線契約を行った際に受け取れるポイントなどの特典を目当てに、短期間だけ契約して他社への乗り換えを繰り返す「踏み台」行為に携帯各社が頭を悩ませている。競争激化で各社が契約時の特典を強化していることや、オンラインでの手軽な契約手続きが浸透したことが背景にある。ただ、携帯の契約を巡っては行き過ぎた契約者の囲い込みを総務省が是正してきた経緯もあり、業界全体で対策の検討が求められそうだ。
「本当に大事にしたいユーザーの利益を消化している。何か手を打ちたいなと思っている」
ソフトバンクの宮川潤一社長は今月6日の記者会見でこう語り、通話やデータ通信に必要な「SIM」のみを契約し、特典を目当てに短期間で乗り換えを繰り返すユーザーを問題視した。KDDIの高橋誠社長も2日の記者会見で同様の言及を行うなど、踏み台行為は業界全体の課題として認識されている。実際に令和6年4～6月期の回線の解約率で、ソフトバンクは1・39％（前年同期は1・05％）と悪化。KDDIとNTTドコモも解約率が上昇した。
続きはこちらから
https://news.yahoo.co.jp/articles/98312ff4543dfbda4d37f820f6f36eecb1f83ae4
- そっちが乗り換えすすめてくるからそうしてるだけなんですけど・・・
利用者のせいにしないでよ - 長期利用軽視して乗り換えるように仕向けたのは誰だよ
- >>3
本当にそれ
ドコモ20年使ってるのに、短期乗り換えの奴らが恩恵を受けている - >>10
◯十年一筋です、と聞いてもないのに情弱忠誠心披露する奴は100%ドコモw - むしろ会社側の制度がおかしんだよ
長期利用者に不利益をかぶせてるのは会社のやり方が悪いからだよ - お前らが売るために詐欺みたいにポイントつけて騙し売るからだろ
最初から回線安くして勝負すればこんな事にはならない - タイムマシン速報かな？
- 俺を踏み台に゙しやがった！
- 俺を踏み台にした!?
- つまりクソ野郎
- 長期利用者が損するシステムをやめないといつまでも自分の客が定着しないだろ
- 乗り換えポイントくらいくれよ
他に何も恩恵ないんだからさ - ポイントつうか機種かえるときに使ってんなぁ
- 携帯が壊れたり、バッテリがヘタってきたら、100円スマホとかを狙って携帯会社を乗り換える
- 乗り換えたほうがお得なんだけど面倒くさくて20年くらい同じキャリア
- 長期利用特典なんかなくても長期利用したくなるようなサービスにしたらいいじゃん
長期利用者なんてどうせサービスが糞化しても長期利用してると言うただ一点だけで乗り換えなんて絶対しないプライドの塊みたいなもんだし - >>17
それが囲い込みになるから出来ないんじゃねぇの - 乗り換えないと損みたいなところがな
- しかも最近はMNP予約番号の取得をせずに乗り換えられるようになったからな
以前はMNP番号発行待ちの間に狙ってた100円スマホが売り切れるリスクがあったけど
今は番号なしのワンストップ乗り換えで、確実に安物スマホをゲットできる - 携帯会社の「長期契約者の不利益にならないようにしたい」ってのは
ホントに口先だけだからなたった数％のシェアを取るために、どんだけやらかしてんだよ
- 長く契約してても冷遇されるし
優遇されるのは新規や乗換え客ばかり - イオンの前でティッシュ配りながら勧誘してるよね
胡散臭い3人組とかで携帯会社の乗り換え、そしてまた元の会社に戻すことが出来ますから〜て説明してる - 皆が言うように長期利用者への優遇無さすぎて
面倒臭い以外に乗り換えない理由がない - おとなしい契約者は放置なのにねー
- 短期乗り換えって携帯会社も最初の6ヶ月は980円！とか安い！とかやってるから起こるんでしょう
ユーザー側だけの問題じゃないべ - なにをいまさら
俺は20年近く前からやってる - 顧客の争奪戦が行われてるのだからそうなるでしょ
悪い事とは思わないが - 二重価格じゃないのかと思うんだよね
何で長期利用者に同じ特典を付与しないんだろう - 長期間契約者はほっといても契約切らないから
釣った魚に餌がやらんでええ - 総務相の通信行政が場当たりで一貫してないのもあるんでは？
長期縛りはだめってことで二年契約で安くするのだけでなく普通に長く使ってる契約者に対してその期間に応じた割引も禁じてるんでしょ？ - また菅義偉の置き土産弊害
【携帯電話】『踏み台』行為が流行中？ ポイント目当てで短期乗り換え！
talkニュー速＋
コメント